晋江市
经验:
学历:中技
工作职责:
1、接待维修客户及处理客户投诉;
2、负责维修保养客户的回访统计并跟踪改进措施的效果;
3、对所有应处理的信息做出恰当、及时地处理;
4、开展服务促销活动,并跟踪促销结果;
5、对本部门工作的安排及所属部门员工工作的监督和考核 ;
6、在任何可能的方面,采取必要的措施以防止将来发生客户不满;
7、对已存在的客户群体提出稳定措施并报上级,批准后予以实施。
任职要求:
1、年龄:35周岁以下;
2、学历:中技学历及以上;
3、工作经验:3年以上汽车4S店售后服务工作经验,至少1年以上的前台管理经验。
员工福利:
1、每周休一天+医保、社保+意外商业险、节假日过节费;
2、老员工司龄补贴、节假日调休等;
3、提供住宿,三餐。
面试携带:
1、个人近期1寸免冠照片;
2、本人身份证原件;
3、毕业证及相关技能原件等。
前台主管(前台经理、售后副经理) 版权所有